SO ARBEITEN WIR
Planung, Bestellung, Lieferung
Jede Anlage wird von uns individuell geplant.
Nachdem wir verschiedene Faktoren, wie z.B. die Gegebenheiten Ort, Montagebedingungen, Kabelverlegungen, besondere Dächer etc. berücksichtigt haben, erhalten Sie von uns ein entsprechendes Angebot.
Sind Sie mit diesem Angebot einverstanden, zahlen Sie die Anzahlung an uns. Danach wird die Hardware zu ihnen geliefert, direkt vom Hersteller bzw. Großhändler. Bitte überprüfen sie die Lieferung und schicken Fotos in unser Büro (WhatsApp 01624252753).
Sind alle Bestellungen eingetroffen legen wir mit Ihnen ein Termin fest. Nach erfolgter Montage und Inbetriebnahme erfolgt die Restzahlung.
Sollten unerwartete Probleme auftreten oder weitere Arbeiten auf der Baustelle nötig werden (bsw. Wallbox anschließen, zusätzliches Kabel verlegen, Defekte Module bei Umrüstung oder Erweiterung) so werden diese nach Mehraufwand zu 79,00€/h zzgl. Material berechnet.
Produkte
Sie erwerben eine komplette PV-Anlage inkl. Lieferung, Planung und Montage. Bürokratie wie Anmeldung, Förderung und Meldung bei dem Zentralregister geschieht durch den Kunden selbst. Gern kann gegen eine finanzielle Pauschale unsererseits Hilfestellung gegeben werden. In den meisten Fällen ist dies jedoch auch vom Laien durchführbar und ein einfacher Schritt zur Kostenreduzierung.
Wir verwenden ausschließlich Artikel von Victron Energie, sowie anderen Hersteller, mit denen wir bereits jahrelang gute bis sehr gute Erfahrungen sammeln konnten. Es wird nicht nach Prämien der Hersteller oder Großhändler entschieden, sondern nach Qualität, Zuverlässigkeit und Rentabilität.
Sonderwünsche wie z.B. schwarze oder farbige Module, Akku mit edlen Gehäuse, versteckte Montage oder/und Erweiterung des Sicherungskastens sind uns vorher rechtzeitig mitzuteilen um dies in die Planung mit einfließen zu lassen.
Farbige Module
Nebst den Standart-Modulen gibt es auch FullBlack oder auch Module verschiedenster Farben. Gerne besprechen wir gemeinsam die besten Optionen
Jederzeit ausbaubar
Wir planen Ihre Anlage prinzipiell in der kleinsten bzw. rentabelstem Größe. Sollten die Anlage nach Wünschen des Kunden mehr Reserven bieten als vorher angenommen, so lassen sich unsere jederzeit erweitern und dem Kunden individuell anpassen. Bei einer PV-Anlage kommt es nicht immer auf die Größe bzw. Anzahl der verbauten Solarmodule an, sondern auf die Technik welche die Anlage „am Laufen hält“.
Jede Anlage von uns ist jederzeit erweiterbar (modular). Dies erspart zukünftig „böse“ Überraschungen. Ebenso sinken dadurch die Kosten bei einer Nachrüstung (PV-Module, Akkus, Wechselrichter).
Unsere Angaben in Sachen Anlagegröße und Werte, wie zu erwartende Erträge, werden nicht durch schöngerechnete Tabellen und/oder bunte Bilder ausgegeben, sondern durch jahrelange Erfahrung und eigene Beobachtungen.
Support inklusive!
Wir bieten die ersten zwei Jahre vollen Support, egal ob Komplettanlagen („all inclusive“) oder Bausatz. Dabei wird die Anlage durch uns überwacht und optimiert (Wartung). Dies ist IMMER im Preis mit inbegriffen.
Die Garantie gilt Minimum 10 Jahre auf die gesamte von uns montierte Anlage. Sollte ein Hersteller bestimmter Komponenten eine längere Garantie anbieten, ist dies durch unsere an Sie ausgestellte Rechnung mit dem Hersteller abgedeckt (Rechnung unbedingt aufheben!).
Bei Bausätzen die der Kunde selbst montiert, hat dieser uns gegenüber einen Vollzugriff über die jeweilige Cloud zu geben, damit wir unseren Support und Wartungsdienst ausüben können. Geschieht dies nicht ist keine Gewährleistung, Support und Garantieinanspruchnahme möglich.
Störfaktoren / defekte Ziegel
Bei der Dachmontage sollten Ersatzziegel bereit liegen. Wenn unsere Monteure Defekte sehen, können diese direkt ausgetauscht werden. Bei einer rechtzeitigen Information durch den Kunden kann gegen einen Aufpreis, welcher nach Aufwand berechnet wird, ein Versetzen von Störfaktoren auf dem Dach (wie zum Beispiel Sat-Anlage, Entlüftungen, Masten, usw.) durch den Dachmonteur gleich mit erledigt werden.
Änderungen und Sonderwünsche sind umgehend mitzuteilen um dies pünktlich mit umzusetzen.
Persönliche Bedarfsanalyse
Für eine persönliche Bedarfsanalyse (telefonisch, videounterstützt und schriftlich) einer stationären und mobilen Solaranlage erheben wir im Vorfeld einen Beitrag von 350 €*, die bei der Auftragsvergabe an uns angerechnet wird.
Wir bieten hierfür eine individuelle Planung der PV-Anlage, zugeschnitten auf Ihre persönlichen Bedürfnisse an. Die Planung und Produktempfehlungen erhalten Sie hierbei von uns in schriftlicher Form. Ein erstes Kennenlerntelefonat ist kostenlos. Zudem sind wir auch fachlicher Ansprechpartner bei technischen Fragen zu den Optionen eurer Solaranlage.
Die ersten 10 Minuten der telefonischen Beratung sind kostenfrei. Für einen Beitrag von 350 €* beurteilen wir für Sie, ob die Ihnen vorliegende Solar-Offerte gut für Sie ist. Voraussetzung ist die Vorlage eines konkreten Angebotes. Kleine Gefälligkeiten erledigen wir lieber nach Aufwand. Wie immer bleibt auch hier das erste Telefonat/Gespräch kostenlos, aber wenn der Wissenstransfer zu langatmig und einseitig wird, lassen wir Sie das freundlichst wissen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.*
Leider können wir unsere Dienstleistung im Vorfeld nicht mehr kostenfrei anbieten. Zuvor haben wir unsere Detailplanung kostenlos angeboten, da wir von unserem Angebot überzeugt sind. Leider wurde bis jetzt unser Service schamlos ausgenutzt. Je Fall haben wir hier mehr als unzählige Stunden Zeit aufgebracht, haben jeweils unnötiges Zubehör in vierstelliger Höhe ausgeredet, doch gekauft haben Sie bei einem anderen Installateur, der letztlich ca. 300 € günstiger war. Dann sollten wir diesbezüglich auch noch supporten. Das verstehen wir als Erschleichung von Beratungsleistung. Sorry an alle neuen Kunden. Dennoch: Meist lohnt sich der oben genannte Betrag bereits bei der fachgerechten Auslegung durch die Reduzierung auf das für den Einsatzfall wirklich erforderliche Zubehör. Wir beurteilen ob Deine handwerklichen Fähigkeiten für den Eigeneinbau ausreichen. Da bietet ein Praxistipp mehr Geldvorteil als als ein Verkäufer-Schmankerl.